Gibt es zu viel Trubel im Gesundheitswesen? Bei der jüngsten Ausgabe des Health & Care Day von Zorgnetwerk Nederland in Leusden gab es dafür wenig Anzeichen. Referenten wie Bas van der Veldt vom Gastgeber AFAS Software zeigten einen Enthusiasmus, den man in der Branche selten findet. Strukturelle Probleme wurden sicherlich nicht vermieden, die Botschaft war klar: Pflegeprävention ist notwendig, um den Gesundheitssektor zu entlasten.
Das Programm der Redner war auf die Gesundheitsfürsorge ausgerichtet, was etwas anderes ist als die Krankenfürsorge, oder? Dazu später mehr. Bas van der Veldt ist CEO eines Unternehmens, das mehrfach zum besten oder inspirierendsten Arbeitgeber gekürt wurde, eine Bezeichnung, auf die Krankenhäuser und andere Gesundheitseinrichtungen nicht so leicht hereinfallen. Wie macht AFAS das? Van der Veldt fragte die Zuhörer zunächst nach den größten Problemen im Gesundheitswesen. Es fielen Worte wie "Überalterung der Bevölkerung" und "Arbeitsbelastung". Zu viele Frauen", scherzte Van der Veldt, der sofort anfügte, dass zu viele Männer im IKT-Sektor arbeiten. Der Schlüssel bei AFAS ist 'Vertrauen' und 'Peinlichkeit'. So ist es beispielsweise üblich, Erklärungen unter 100 Euro ohne Überprüfung zu genehmigen, und das Softwareunternehmen hat eine App für Krankheits- und Urlaubsmeldungen, in der der Mann beglückwünscht wird, wenn er eine Schwangerschaft meldet, natürlich mit einem Augenzwinkern.
Im Pflegesektor fühlen sich die Mitarbeiter oft unterbewertet, und es ist gar nicht so einfach, sie zu verführen, weiß die Korrespondentin Lynn Berger. Sie hat das Buch 'Care, a better view of people' geschrieben. Neben einer Reihe von Interviews enthält das Werk die Geschichte des Konzepts der Pflege, angefangen bei der gegenseitigen Fürsorge im Alltag. Jeder Mensch braucht Fürsorge. Ohne Pflege werden Kinder nicht erwachsen, Kranke nicht gesund und alte Menschen nicht alt. Pflege ist das, womit die menschliche Zivilisation begonnen hat, was die Gesellschaft jeden Tag am Laufen hält. Pflege ist das, was Menschen zu Menschen macht".
Aber wenn die Pflege so wichtig ist, warum kümmern wir uns dann so wenig um sie? Berger verweist auf den häufig erwähnten Aspekt, dass häusliche Pflegekräfte oft nur 6 Minuten für einen Kunden aufwenden dürfen. "Pflege ist ein Stoff und ein knappes Gut. Damit die Pflege dauerhaft 'fließen' kann, brauchen die Pflegenden Zeit und Raum für Selbstbestimmung - sowohl die Professionellen
als Pflegekräfte".
Michel Scholte ist Mitbegründer des True Price & Impact Institute. Er setzt sich für die (soziale) Nachhaltigkeit von Produkten ein, wie zum Beispiel die Schokolade von Tony Chocolonely. Als solcher hilft Scholte Unternehmern bei der "fairen" Preisgestaltung. Die soziale Verantwortung von Unternehmen wird vor allem im Finanzsektor unterschätzt, da Buchhalter in diesem Bereich "Analphabeten" sind, sagt Scholte. Eine Botschaft, die sich nicht direkt auf den Gesundheitssektor beziehen lässt, aber als Inspiration diente.
Kurz vor der Mittagspause war es Zeit für einen Rückblick auf 10 Jahre Health & Care Day, ein Kongress mit einer Vorliebe für Querdenker von außerhalb des Sektors, wie in früheren Ausgaben der paralympische Triathlet Marc Herremans, der Architekt Thomas Rau und der Internist Diederik Gommers. Der positive Ansatz des Tages wurde von einem Gospelchor unterstützt.
Die Vorstandsvorsitzende des Versicherers Zilveren Kruis, Georgette Fijneman, plädiert für Digitalisierung und Selbstverwaltung, um den Zugang zur Pflege für alle zu sichern. "Der Personalmangel erfordert eine wohnortnahe Pflege, die so weit wie möglich digital erfolgt. In diesem Bereich sollten einzelne Initiativen von Einrichtungen ausgeweitet werden; wir sollten nicht alle das Rad neu erfinden."
Marc Noppen ist CEO des UZ Brussel. Der einzige internationale Redner des Tages sprach die Schlüsselworte: Wir müssen von der Krankenversorgung zur Gesundheitsversorgung übergehen. Noppen hatte eine Reihe von Statistiken parat, die darauf hinwiesen, dass die Entwicklung der Lebenserwartung das Gesundheitswesen kopflastig zu machen droht. "In dem Jahr, in dem mein Großvater geboren wurde, 1897, lag die durchschnittliche Lebenserwartung bei 42 Jahren. Jetzt hat sie sich verdoppelt." Nur 17% dieser Entwicklung seien auf eine bessere Gesundheitsversorgung zurückzuführen. Eine gesündere Lebensweise ist der Schlüssel, und intelligente Prävention. "In Belgien ist das allgemeine Krankenhaus mit 40 Fachbereichen nicht mehr tragbar. Ich sehe eine gewisse Dezentralisierung voraus."
Zwei Sitzungen stehen noch aus - darunter Ben Tiggelaars klassischer Motivationsvortrag ("Träumen, wagen, tun"). Den Abschluss bildet das Gespräch von Pastor Ad van Nieuwpoort mit der Lungenspezialistin Wanda de Kanter. Sie sagte, sie habe etwa 10.000 Patienten mit Lungenkrebs diagnostiziert und kämpfe seit mehreren Jahren gegen die Tabakindustrie. Die Botschaft (20.000 Todesfälle durch Rauchen pro Jahr) wurde offensichtlich wiederholt, und es entwickelte sich ein persönliches Gespräch in Form einer College-Tour. De Kanter hat selbst als 12-jähriger Schüler mit dem Rauchen begonnen, wurde inspiriert, um in der Dritten Welt Arzt zu werden, und sieht nun die E-Zigarette ohne gesetzliche Schranken in den Geschäften. "Wir leben nicht in einer Demokratie, sondern in einer Lobbyisten-Bürokratie", sagt sie über Politik und Wirtschaft. "Angesichts der enormen Auswirkungen des Rauchens auf das Gesundheitswesen muss sich doch etwas ändern", entgegnete der Interviewer. De Kanters Antwort war, gelinde gesagt, bemerkenswert. "Im Gesundheitswesen wird mit Krankheiten Geld verdient". Dann geben Sie das Rauchen auf, am besten mit höheren Verbrauchssteuern, sagte De Kanter. Prävention, und dann von der Krankenversorgung zur Gesundheitsversorgung.