Heilende Umgebung als Schlüssel zum Wohlbefinden in Pflegeumgebungen

Bei Dols, einem führenden Unternehmen für die Realisierung von Innenräumen in Belgien und den Niederlanden, liegt der Schwerpunkt auf der Schaffung einer "heilenden Umgebung" in Gesundheitseinrichtungen. Dieses Konzept geht weit über die Ästhetik hinaus; es geht um die Gestaltung von Räumen, die aktiv zum Wohlbefinden und zur Genesung der Nutzer beitragen. Eine Pflegeumgebung sollte Ruhe und Komfort bieten und spielt eine entscheidende Rolle für den Genesungsprozess und das Gesamterlebnis von Bewohnern, Personal und Besuchern gleichermaßen. "Ein optimales Lebensumfeld ist subjektiv, deshalb ist die Zusammenarbeit und Mitgestaltung bei Dols so wichtig", sagt die Innenarchitektin und Marketingassistentin Celina Broekmans.

Im Gesundheitssektor ist die physische Umgebung ein wesentlicher Faktor für das Wohlbefinden und die Genesung der Nutzer. "Die Entwicklung einer heilenden Umgebung geht weit über eine schöne Einrichtung hinaus", sagt Broekmans. "Räume, in denen sich Bewohner, Personal und Besucher wohlfühlen, tragen wesentlich zu ihrem Wohlbefinden bei." Vertraute Elemente in der Einrichtung sind sehr wichtig, vor allem für die Bewohner von Pflegeeinrichtungen, da sie ein Gefühl der Wiedererkennung und Sicherheit vermitteln. In Anbetracht der Subjektivität des Wohlbefindens ist es von entscheidender Bedeutung, dass gemeinsam mit den Kunden und Klienten eine individuelle Anpassung durch Co-Kreation erreicht wird. Nur so können Räume geschaffen werden, die optimal zum Wohlbefinden aller Beteiligten beitragen.

Obwohl Gastfreundschaft und eine heilende Umgebung unterschiedliche Konzepte sind, verstärken sie sich gegenseitig. Gastfreundschaft konzentriert sich auf die Schaffung einer einladenden und freundlichen Atmosphäre, die in Sektoren wie dem Gastgewerbe unerlässlich ist. Dieses Konzept gewinnt auch im Gesundheitswesen zunehmend an Bedeutung. Durch die Einbeziehung der Grundsätze der Gastfreundschaft in das Gesundheitswesen kann eine Umgebung geschaffen werden, die Komfort und Gastfreundschaft bietet. Neben den Anforderungen einer Gesundheitseinrichtung versucht Dols, die Bedürfnisse, Wünsche und die Identität des Kunden zu berücksichtigen. Auf diese Weise wird eine Umgebung geschaffen, in der sich die Benutzer wohlfühlen und die ihr Wohlbefinden unterstützt.

Das Konzept der heilenden Umgebung stammt ursprünglich aus dem Gesundheitswesen. Es bewährt sich aber auch in anderen Sektoren, etwa in Büros und im Gastgewerbe. In Büroumgebungen spricht man zum Beispiel von biophilem Design, bei dem natürliche Elemente wie Grün und Tageslicht integriert werden, um das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu fördern. Diese Prinzipien unterstützen das Wohlbefinden in ähnlicher Weise wie im Gesundheitswesen und tragen zu höherer Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit bei.

Im Ciro, einem Wissens- und Behandlungszentrum für Patienten mit komplexen chronischen Lungenerkrankungen, chronischer Herzinsuffizienz und/oder Schlafstörungen, hat Dols eine Umgebung geschaffen, die auf Ruhe, Offenheit und Licht setzt. "Diese Umgebung unterstützt nicht nur den Genesungsprozess der Patienten, sondern bietet auch eine angenehme Erfahrung für das Personal", sagt Broekmans. Der Raum wurde mit skandinavischen Elementen gestaltet, die Leichtigkeit und Transparenz fördern und so zu einer offenen und einladenden Atmosphäre beitragen. Nachhaltigkeit spielte eine wichtige Rolle. Vorhandene Möbel wurden durch Neupolsterung wiederverwendet, was zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen beiträgt. Die Betonung von hellen und luftigen Möbeln schafft eine Umgebung, die der Genesung und dem Wohlbefinden förderlich ist und die Patienten während ihres Rehabilitationsprozesses unterstützt.

Eine gut gestaltete Umgebung hat einen direkten Einfluss auf das Wohlbefinden aller, die mit ihr in Berührung kommen. Investitionen in das Wohlbefinden durch eine heilende Umgebung in Verbindung mit den Grundsätzen der Gastfreundschaft sind für die Schaffung optimaler Lebensbedingungen in Einrichtungen des Gesundheitswesens, Büros und Gaststätten von entscheidender Bedeutung. Diese Investitionen führen nicht nur zu Zufriedenheit und Komfort, sondern tragen auch zum Erfolg und zur Nachhaltigkeit einer Organisation bei.